Daily Business

Langfristige Partnerschaften basierend auf guter Zusammenarbeit

Mit unserer Medien- und Programmsteuerung sowie den Mitarbeitern aus dem Störungsmanagement überwachen und steuern, wir an 6 Tagen in der Woche und im Zweischichtbetrieb verteilt über mehrere Standorte, insgesamt über 2.400 digitale Werbeflächen in unserem Netzwerk.

Ein umfassendes Wartungs- und Reinigungskonzept, eine engen Zusammenarbeit mit den Herstellern und dem Bereich Research & Development der Ströer Media Deutschland GmbH sowie dem hoch individualisiertem Monitoring halten wir Ausfallzeiten auf ein Minimum und reagieren in der Regel vor einem für den Kunden oder Partner ersichtlichen Ausfall der Werbeträger.

Sollte dennoch eine Komponenten defekt sein oder ein Vandalismusschaden vorliegen, können wir mit Hilfe von dezentralen Dienstleistern und Ihren Servicelägern sowie einer auf die Bedürfnisse angepasste IT Infrastruktur technische Problem in der Regel in weniger als 18 Stunden behoben werden – dies vor allem und insbesondere auch in der Nacht, wenn die Einkaufszentren geschlossen sind.

Service Hotline: +49 89 74 89 89 989
Ticketsystem: ticket(at)ece-flatmedia.org